数字经济时代，企业如何服务智能城市建设？

　　每经记者 吴林静 实习记者 刘雅玲    每经编辑 杨欢    

　　未来，数字经济将改变社会的方方面面，在城市发展动能转换、经济提质增效、增强美好生活体验等领域都将持续发力。企业如何参与，又将承担怎样的角色？

　　10月20日，2021成都全球创新创业交易会在成都拉开帷幕。不同领域的数字经济代表，同样关注到这个话题。接受媒体采访时，京东科技数字城市群副总裁郭玲玲谈到了她的理解：“企业在数字经济的浪潮里，具有双向作用。一方面，企业作为人才、技术、各种资金的汇聚载体，在推动数字经济发展方面将起到重要推动作用；另一方面，数字经济所产生的红利，又将通过企业向社会释放，进而改善民生，推动经济发展。”

　　数字技术 推动智能城市自我迭代

　　数字化为城市带来了广阔空间，更为广大企业带来了无垠蓝海。城市与企业、数字与产业在此过程中融合相生。

　　目前，数字技术赋能城市的发展，智能城市由此而生，那么数字化到底能为智能城市带来什么？

　　在郭玲玲看来，建立在数字技术基础上的智能城市操作系统构建是大势所趋。她表示，“智能城市应该是建构在一个城市计算的理论体系基础上的，这也将实现城市管理以业务为中心到以数据为中心的转变。”

　　郭玲玲进一步解释道，一个城市的业务和应用，会随着城市的发展不断变化，而数据是跨应用的。针对数据的每个层面，包括采集、管理、分析、应用和服务，每一层都针对共性问题提炼出方法论和算法平台，在这个基础上确保智能城市不断自我迭代，自我演进。

　　郭玲玲提到，京东此前提出“五网融合”智能城市建设理念，就是针对城市在可持续发展进程中出现的资源零散、重复建设等问题，希望能发挥数字技术的效能，让智能城市实现自我迭代与自我演进。

　　以政务服务一网通办这张“网”为例，其搭建初衷有两个维度，一方面是希望打造市民使用政务服务的入口，另一方面也是搭建一个居民参与城市治理的通道及政府改善民生的窗口。

　　郭玲玲提出，在现有的框架下，这张“网”未来还将迭代新的功能，如疫情下，对健康信息、行程信息、疫苗接种情况等基层数据的采集，让居民参与城市治理；还有政府提供出行、生鲜等各种服务，汇聚企业功能的同时，也为老百姓提供更多切实的服务。

　　“数字政府的治理水平和治理能力的高度，也往往决定了企业数字经济能达到的格局和高度。”郭玲玲如是总结。

　　数字成果 带来消费端、市场端等变化

　　大数据时代下，新一代信息技术融合创新爆发，多元应用不断迈向深入。“数字经济正在给我们带来更美好的生活。”巨量引擎城市研究院院长林文斌认为，数字经济将会继续缩短社会主体之间的距离，政务数字化和企业数字化将会更好服务于居民。而这也是数字渗透人们生活的一个重要体现。

　　开幕式上，林文斌分享了几组关于数字经济对人们生活最直观影响的数据。

　　数字消费方面，中国网络购物用户规模稳步增长，到2021年8月，已超过8亿大关。在他看来，“电商平台多元丰富的产品选择背后，其实是近年来供给端改革以及先进制造产业发展的成果。”

　　数字化也为中国居民带来了丰富的就业机会。据中国短视频和直播电商人才的报告，“未来两年中国短视频和直播电商供需人才的缺口将达到570万，覆盖了七大类15个小类，超过60多个岗位。”

　　居民生活的变化更为直观，“居民生活的各个细节其实都在感受着中国社会数字化带来的成果。”在他看来，这些成果包括数字消费、数字出行，也包括社交、娱乐、信息服务等，还包括数字化的政务服务。“比如抖音，成都政务相关帐号数量超过500个，今年这500个账号发布了将近5万条相关的短视频内容。”他还表示，整个播放量超过了80亿次，实现了与居民非常良好的互动。

　　林文斌还透露，“成都数字化”的相关话题热度很高，“已经建立起独属于成都的数字化品牌的形象，这对于城市吸引人才和企业加入而言，是非常重要的。”

　　对于参与其中的企业而言，林文斌认为，数字化成果在消费端和市场端得到验证的同时，也深刻地影响着供给端的变化，繁荣的生态让更多企业开始思考如何利用数字化的力量为平台的发展提供增量。这些都将是数字赋能美好生活的重要体现。

责任编辑：何松琳